Pas le temps d'être au téléphone ?

Nous nous adaptons à vos besoins et nous mettons en place de solutions

Pour toutes les petites et moyennes entreprises de la Nièvre la téléphonie est un post important mais néanmoins couteux et chronophage. Nous pouvons vous proposer des solutions.

NOS SAVOIR FAIRE

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Standart téléphonique

on répond à vos appels et on prend vos messages. Quand c'est possible on renseigne vos clients

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Prospection

On recherche pour vous de nouveaux clients ou de nouvelles filières pour vendre vos services ou produits

Service Client

On gère les réclamations et les suivis de commandes. On prend en charge les doléances de vos clients

Standart téléphonique

Personnalisez votre accueil téléphonique en toute simplicité

Nouvelles fonctionnalités, une interface de gestion intuitive et paramétrage en fonction de vos besoins, lignes mobiles intégrées pour plus de flexibilité, suivi de votre croissance et optimisation de la gestion des appels. 

prospection

Optimisez votre productivité commerciale

Détection de projet, fidélisation et relance, élaboration personnalisée de vos cibles et de vos objectifs, rédaction du scénario d’appel, envoi en temps réels des rendez-vous panifiés et paramétrage des agendas commerciaux. 

Services clients

Pilotez vos services clients plus facilement et plus efficacement

Disponibilité, compétences, langues, productivité: augmenter la productivité de vos agents, apporter les bonnes réponses à vos clients, piloter en temps réel votre centre de contacts, offrir une expérience de relation client omnicanal.

Les outils utilisés dans le développement web